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Servidores de várias áreas da Administração Central participaram, entre 21 e 25 de setembro, da primeira turma do curso prático de Gestão de Processos, com foco na modelagem, documentação e definição de indicadores para processos críticos das unidades. A formação faz parte de um ciclo de capacitações que reúne quatro turmas de Gestão de Processos e quatro de Gestão de Riscos.

A iniciativa foi promovida pela Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (Proplan), por meio da Diretoria de Processos e Gestão de Riscos (Dipro), com o objetivo de transformar as atividades desenvolvidas nas capacitações em entregas institucionais, com os processos mapeados incorporados ao portfólio de processos e publicados no portal Simplifica UFMS.

Durante os cinco dias, os participantes combinaram teoria e prática para estruturar processos de suas unidades, desde o mapeamento dos fluxos até a documentação e definição de indicadores. Após as quatro turmas de Gestão de Processos, será iniciado o ciclo de Gestão de Riscos. A etapa será aplicada aos processos mapeados, com identificação, análise e tratamento dos riscos.

“Estamos dando um passo importante para identificar necessidades e consolidar entregas que transformam o dia a dia da gestão universitária. Capacitar os líderes para desenharem seus fluxos e, em seguida, gerenciarem os riscos operacionais contribui para reduzir retrabalhos, reter o conhecimento institucional e promover a melhoria contínua. As entregas que nascem desse curso alimentam diretamente o portal Simplifica UFMS e dão a segurança metodológica que a Universidade precisa para acompanhar o desempenho e alcançar seus objetivos estratégicos”, destaca a pró-reitora de Planejamento e Desenvolvimento Institucional, Dulce Tristão.

Com 20 horas de duração, entre as atividades, os servidores trabalharam na representação dos fluxos, definição de responsabilidades, elaboração de procedimentos e criação de indicadores para acompanhar aspectos como tempo, custo, capacidade e qualidade. A iniciativa contribui para padronizar processos, fortalecer a retenção do conhecimento institucional e qualificar o acompanhamento das atividades da Universidade.

Texto e foto: Agência de Comunicação Social e Científica – Agecom UFMS